Giới thiệu CONTA-CLIP

Câu chuyện bắt đầu từ năm 1968. Một đại lý bán hàng làm việc cho ngành máy ép phun, sống cùng vợ trong ngôi nhà của bố mẹ vợ tại Bielefeld-Milse. Trong cùng tòa nhà có một xưởng; mỗi đêm, người ta lại nghe thấy tiếng lách cách đều đặn của những chi tiết nhựa ép phun thành phẩm rơi xuống tấm tôn. Người đàn ông lắng nghe tiếng lách cách ấy ở Milse chính là người sáng lập tương lai của chúng tôi. Nhưng khi đó, danh xưng “tương lai” này còn quá sớm — vì lúc bấy giờ, CONTA-CLIP của chúng tôi còn chưa tồn tại. Xưởng ấy trước đây là một xưởng may do bố vợ ông, Hermann Ellermann, điều hành, thuê vài nữ thợ may. Khi ngành dệt chuyển dịch cơ cấu, xưởng may gia công dần ngừng hoạt động, cho đến khi những chiếc máy may cuối cùng im bặt.

Chính trong giai đoạn này, người con rể đặt câu hỏi: “Sao chúng ta không thay máy may bằng máy ép phun?” Ông nhìn ra cơ hội: gia công ép phun cho doanh nghiệp công nghiệp có thể mang lại thu nhập phụ. Vì thận trọng, ông vẫn giữ vị trí nhân viên, nhất là khi vừa mới kết hôn và đang dự định sinh con. Song song đó, ông làm thêm các đơn hàng cho bố vợ; Hermann Ellermann KG, thành lập năm 1968 dưới tên bố vợ, nhanh chóng đi vào guồng. Mười năm kinh doanh đã tích lũy cho họ khoản vốn khởi nghiệp đáng kể, cho đến những năm 1970, chúng tôi cuối cùng ra mắt dưới tên CONTA-CLIP. Như đã nói, đây sẽ là đường băng đưa chúng tôi đến khoảnh khắc chính thức bước lên sân khấu.

Người sáng lập của chúng tôi khi đó là đại lý bán máy ép phun. Khi đến thăm các nhà sản xuất cầu đấu dây kiểu bu lông (Schraubklemmen) lớn, ông nhận thấy một hiện tượng thú vị và từ đó bắt đầu suy nghĩ: các doanh nghiệp này không ngừng mở rộng — nhà xưởng mới liên tục mọc lên, máy móc mới liên tục được mua sắm. Điều đó cho thấy thị trường có nhu cầu mạnh mẽ đối với công nghệ kết nối điện. Những gì ông quan sát khiến ông trăn trở: có lẽ chính mình cũng có thể bước vào ngành kết nối. Suy cho cùng, ông không chỉ được đào tạo thành thợ nguội chế tạo khuôn, biết làm khuôn, mà còn được đào tạo thành nhân viên thương mại công nghiệp. Ngoài ra, nhờ kinh nghiệm nghề nghiệp trước đó, ông cũng tích lũy được nhiều kinh nghiệm về kỹ thuật ứng dụng. Giọt nước tràn ly khiến ông quyết tâm là việc một cấp trên lớn tuổi mà ông rất kính trọng bất ngờ bị miễn nhiệm. Sự kiện then chốt này khiến chàng trai trẻ bắt đầu nghĩ: liệu điều tương tự có thể xảy ra với mình? Dù khi đó ông mới 36 tuổi, cứ nghĩ đến hoàn cảnh của cấp trên là ông lại thấy bất an. Khát vọng về sự an toàn và độc lập lớn hơn từ đó nảy sinh. Đúng lúc này, ông dường như nhìn thấy một khoảng trống thị trường và bắt đầu hình dung việc tự sản xuất cầu đấu dây thanh ray (Reihenklemmen). Là một đại lý bán hàng có nhiều mối quan hệ, một số mối quan hệ trong tay ông tỏ ra quan tâm đến ý tưởng. Tiếp theo cần một cái tên, và cái tên ấy nhanh chóng có. Trong một ván “Skat” (bài lá của Đức), ý tưởng biến đá thành vàng ra đời: CONTA lấy từ Kontakt (tiếp xúc), CLIP lấy từ Aufrasten (gắn bằng kẹp cài). CONTA-CLIP — đơn giản đến thế, mà cũng thiên tài đến thế.

Người sáng lập của chúng tôi khi đó định chỉ với một mẫu cầu đấu dây thanh ray mà xông vào mảng kinh doanh lớn này — ông ấy nghĩ gì vậy? Tính toán ấy chẳng khác nào một canh bạc. Khi ông đến thăm khách hàng, và khách hàng mở miệng đòi cả một dòng sản phẩm cùng phụ kiện, ông mới nhận ra con đường này không ổn. Để không mất mặt tại hội chợ đầu tiên ở Dortmund — gian hàng ông thuê tạm — ông vội làm mẫu cầu đấu dây duy nhất trong tay ra vài màu. Như vậy ít nhất về thị giác có thể tạo ảo giác “có mấy kiểu model”. Ông biết rõ các nhà sản xuất cầu đấu dây lớn chắc hẳn đang cười sau lưng ông, dù điều đó xấu hổ đến đâu. Ít nhất một ông chủ cùng ngành còn chúc ông mọi điều tốt đẹp và khuyên: “Đừng tưởng việc này đơn giản.” Từ khoảnh khắc ấy, mục tiêu người sáng lập đặt ra không chỉ là tăng doanh thu mà còn xây dựng dòng sản phẩm rộng hơn. Tuy vậy, khi danh mục sản phẩm đầu tiên ra đời, nó còn cách “mục tiêu” rất xa — đó chỉ là vài trang sản phẩm đóng ghim lại. Trên bìa, sau tên thương hiệu là nhà máy điện hạt nhân Grohnde, nhà máy đã hòa lưới ngày 5/9/1985. Dùng hình này là do một công ty tư vấn khuyên chúng tôi, vì hình ảnh ấy khiến người ta nghĩ nhà máy hạt nhân đó dùng chính cầu đấu dây của chúng tôi. Nhìn lại những danh mục đầu tiên ấy hôm nay, chúng tôi chỉ biết mỉm cười.

Khác với những “ông lớn” trong ngành, nguồn lực của chúng tôi rất hạn chế. Họ có dòng sản phẩm khổng lồ, đầu tư cao hơn nhiều và một đội ngũ đông đảo — trong đó có cả đội quản lý chất lượng hùng hậu — nên có khả năng nhận và triển khai những dự án ở đẳng cấp hoàn toàn khác. Thách thức của chúng tôi là: dùng một đội ngũ nhỏ để tìm ra vị trí của mình một cách sáng tạo, và đứng vững trên thị trường bằng nguồn vốn hạn chế.

Dù vậy, trong thời kỳ đó chúng tôi có một lợi thế quyết định: sự linh hoạt giúp chúng tôi phản hồi nhu cầu riêng của khách hàng nhanh hơn, và quan trọng hơn, ít rườm rà hơn, làm được những việc mà ở các nhà máy lớn phải mất nhiều thời gian hơn. Tất cả nhờ giao tiếp nội bộ hiệu quả và khả năng đa năng của từng thành viên. Chúng tôi là những người đa tài, và đặc biệt hưởng lợi từ việc người sáng lập trực tiếp trao đổi. Với tinh thần cầu tiến ấy, chúng tôi tiến từng sản phẩm một, cho đến khi phát triển được một danh mục đủ sức phục vụ bất kỳ khách hàng nào trên toàn cầu. Ngay cả những đối thủ ngày trước — nay đã được xem là đối tác cùng ngành — chúng tôi cũng có thể làm ăn bình đẳng với họ. Trên con đường thành công, còn một yếu tố quan trọng: người sáng lập đã sớm xây dựng đối tác bán hàng ở nước ngoài. Chúng tôi ngày càng nhận rõ mình đang khai phá một khoảng trống thị trường. Thị trường đã sẵn sàng đón những đối tác như chúng tôi.

Giữa thập niên 1990, sự xuất hiện của hai anh em đã mở ra cho chúng tôi một kỷ nguyên mới. Đó không chỉ là may mắn, mà còn là một kiểu định mệnh.

Trước đó, việc kinh doanh của công ty về cơ bản do một người gánh vác. Tiến triển diễn ra từng bước, có lúc còn khá chật vật. Nói riêng trong nội bộ, khi đó chúng tôi thực sự có phần theo không kịp. Nhưng hai anh em nhìn thấy tiềm năng của chúng tôi, và cả cơ hội mà điều đó mang lại cho chính họ. Nhờ sự tin tưởng của người sáng lập, anh em Nowastowski ngày càng có nhiều không gian trong công ty và dần trở thành bộ mặt nòng cốt. Frono phụ trách xây dựng hệ thống bán hàng tại Đức, dần tuyển những nhân viên kinh doanh thị trường đầu tiên. Hợp tác với anh em Nowastowski thành công đến mức người sáng lập cuối cùng hỏi họ có muốn tiếp nhận cả bán hàng nước ngoài không. Với việc thành lập công ty TNHH bán hàng (Vertriebs GmbH), Frono trở thành quá khứ. Nhờ bán hàng có hệ thống, quản lý sản phẩm, tiếp thị và ra mắt sản phẩm mới, chúng tôi củng cố vị thế. Các đại lý dần phát triển thành công ty con. Bước đột phá thực sự đến từ một nhà sản xuất thiết bị rửa xe kiểu cổng và một nhà sản xuất điện gió ở Aurich. Cầu đấu dây được đưa lên vị trí trung tâm, và ý tưởng về dòng Push-In cũng dần thành hình.

Từ 1.500 mã hàng trong danh mục, chúng tôi đã làm lên hơn 20.000 chủng loại. Năm 2023, chúng tôi tròn 45 tuổi — và may mắn thay, công ty vẫn nằm trong tay gia đình. Con gái người sáng lập, Bianca Klaß, tiếp nhận năm 2005, điều này có ý nghĩa rất lớn với chúng tôi. Dưới sự lãnh đạo của bà, chúng tôi không chỉ vượt qua khủng hoảng tài chính và kinh tế 2008/09 cùng đại dịch COVID-19 2020/21 một cách an toàn, mà còn đầu tư quy mô lớn, lập nên những cột mốc mới. Bianca Klaß và người sáng lập là ví dụ tuyệt vời về việc chuyển giao giữa các thế hệ đã diễn ra suôn sẻ như thế nào. Năm 2008, chúng tôi bắt đầu cân nhắc xây trung tâm logistics mới. Khi đó các pallet chất càng lúc càng cao, đến mức không thể chất thêm, các ô kệ cũng bị nhồi đến giới hạn. Kết quả là chúng tôi đưa vào vận hành một trung tâm logistics mới ngay trong năm khủng hoảng — lòng có chút bất an trước cuộc khủng hoảng toàn cầu. Năm 2008 còn một cột mốc khác: đầu tư tự động hóa, bước vào lắp ráp bằng máy. Đó là quyết định đúng. Không có tự động hóa, hôm nay chúng tôi sẽ không có năng lực hướng tới tương lai. Năm 2020, chúng tôi hoàn thành mở rộng trụ sở Hövelhof trong chín tháng thi công. Lại một lần nữa, chúng tôi khởi công ngay trước khủng hoảng, đến mức hôm nay chúng tôi đùa rằng: “Hễ CONTA-CLIP khởi công xây nhà là khủng hoảng sắp tới.” Diện tích xưởng ép phun tăng gấp đôi, máy móc được bố trí lại. Hiện chúng tôi chỉ mua máy ép phun hoàn toàn bằng điện, tiêu thụ ít năng lượng hơn nhiều và gia công chính xác hơn — vì tính bền vững là một yếu tố quan trọng trong kinh doanh của chúng tôi. Sự tiến hóa không ngừng của nhà máy cho thấy một điều: chúng tôi luôn nhìn về phía trước. Chúng tôi đã sẵn sàng tăng trưởng.

Với nỗ lực chung của Tổng giám đốc Jörg Nowastowski-Stock (anh trai ông, Holger, đã nghỉ hưu năm 2022) và ban lãnh đạo, chúng tôi trở nên hiện đại hơn. Tin cậy, bền bỉ, đáng tin và nhân văn — những giá trị chúng tôi theo đuổi suốt mấy chục năm — may mắn được tiếp nối. Đối xử với nhân viên, khách hàng và nhà cung cấp theo cách đồng hành, tôn trọng, và qua đó giành kết quả tốt nhất cho doanh nghiệp — thái độ ấy cuối cùng có lợi. Chúng tôi đang chuẩn bị bước sang giai đoạn mới. Sau mấy chục năm “từng bước một”, nay chúng tôi muốn tăng trưởng nhanh hơn rõ rệt. Để làm được, cần một động lực khởi hành. Chúng tôi có ý tưởng về các giải pháp mới, và biết cách đưa chúng ra thị trường. Sản phẩm của chúng tôi phục vụ một ngành then chốt đối với hai xu hướng “điện khí hóa” và “số hóa”, ngành mở đường cho chúng tôi đến một xã hội bền vững hơn. Chúng tôi cùng cả ngành thúc đẩy quá trình này. Vì dù là trong lĩnh vực năng lượng, sản xuất công nghiệp hay giao thông điện, mọi điểm kết nối đều cần linh kiện phù hợp — và những linh kiện đó do chúng tôi cung cấp. Chúng tôi đã thành công bước ra khỏi cái bóng của nhà sản xuất cầu đấu dây thanh ray, xây dựng trụ cột thứ hai của riêng mình trong lĩnh vực quản lý cáp, và đặt nền móng cho trụ cột ấy bằng sáng chế, qua đó chứng minh mình vừa là người cung cấp ý tưởng vừa là người đổi mới. Quá trình chuyển đổi toàn xã hội sang năng lượng điện sẽ là cột mốc tiếp theo của chúng tôi. Vào đúng thời điểm, với những nhân viên sẵn lòng cống hiến và điều kiện bên ngoài thuận lợi, sản xuất ra những sản phẩm thị trường cần — những sản phẩm trả lời cho những câu hỏi lớn của thời đại. Made by CONTA-CLIP.